OM OSS 

Vill du bli en del av ett dynamiskt och entreprenörsdrivet företag med engagerade kollegor som tror på att ha kul på jobbet? Hos Folket får du chansen att vara en viktig del av ett kreativt team där varje medarbetare bidrar till helheten. Dessutom kommer du ha möjligheten att fördjupa dig i kundens varumärke på ett meningsfullt sätt. 

Vi söker en Social Media & CRM Specialist till teamet som jobbar för Ur&Penn. Arbetstiden fördelas på Folkets kontor på Södermalm i Stockholm och Ur&Penns kontor i Upplands Väsby.

OM ROLLEN 

Som Social Media & CRM Specialist är du ansvarig för Ur&Penns, samt deras systervarumärke Je t'aime’s, kundklubb och sociala medier.

Du ska planera och genomföra den dagliga kommunikationen, i ovan kanaler. Det innebär att du producerar/skriver och implementerar innehåll samt definierar den strategi och taktik som behövs för att säkerställa att samtlig kommunikation i dessa kanaler arbetar mot de definierade kommunikations- och affärsmål som satts upp av Ur&Penn.

Du har övergripande ansvar för innehållsplanering, content-kalender, målgruppsanpassning, strategi, analys, medieköp och resultatuppföljning.

Du arbetar i nära samarbeta med teamets Content Creator för att skapa innehåll och ta fram idéer. Du kommer också att vara ansvarig för omvärldsbevakning i sociala medier och målgruppsanspassning.

Rollen innebär även att du ansvarar för Ur&Penns digitala medlemskommunikation. Arbetet sker i nära samarbete med E-com. Kopplat till Ur&Penns CRM-system kommer du jobba med strategi och segmenteringsmodeller för att skapa relevant kommunikation utifrån olika definierade målgrupper samt och driva och följa upp A/B tester på genomförda kampanjer.

OM DIG 

Vi ser gärna att du har minst 5 års erfarenhet av en liknande roll, med huvudfokus på social media. Du har arbetat med varierande målgrupper och hanterat olika sociala kanaler (Instagram, Facebook, Pintrest, Tiktok). Du har koll på de senaste trenderna och vad som genererar engagemang och resultat på sociala medier beroende på målgrupp. Du gillar att skriva och har erfarenhet av att producera skriftligt innehåll till sociala medier och för CRM. Vi vill även att du har erfarenhet från att arbeta i CRM-system (med fördel Voyado). Du är analytisk och resultatinriktad som trivs med att jobba utifrån uppsatta mål och strategier. Som person är du målinriktad, noggrann, lösningsorienterad och prestigelös. Du har en glad och positiv inställning samt en bra känsla för kvalitet och service.

KOMPETENSER OCH ERFARENHETER 

• Arbetat med retail och/eller lifestyle varumärken
• Erfarenhet från att arbeta med sociala medier både taktiskt och strategiskt
• Erfarenhet från att skriva i sociala medier samt för medlemskommunikation
• Vana av mediaköp i sociala medier
• Erfarenhet från CRM-system, gärna Voyado eller liknande
• Erfarenhet av strategiarbete och analys för CRM
• Erfarenhet av A/B-testning och uppföljning
• God förmåga att hålla flera parallella uppdrag igång samtidigt

OM UR&PENN

Ur&Penn är en svensk detaljhandelskedja som specialiserar sig på smycken och accessoarer. Ur&Penn finns idag i Sverige, Finland och som e-handel. De utvecklar konceptet och utvidgar med nya butiker och varumärken, bland annat Je t'aime som en ny satsning.

ANSÖKAN OCH KONTAKT

Anställningen är heltid med start omgående. Urval och Intervjuer sker löpande. För frågor angående tjänsten, kontakta Felicia Norberg, felicia.norberg@folketsthlm.se. 

Välkommen med din ansökan! 

We strongly believe that diversity of experience, perspectives, and background will lead to a better environment for our employees and a better product for our clients.